Retur och reklamation

Här finns information om du vill utnyttja din ångerrätt eller vill reklamera en vara.

Reklamation

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig först kontakta posters@cometosweden.se eller ringa 076-1109948. Du får sedan ett meddelande om hur returneringen ska skötas, vilket sker på vår bekostnad. Om du vill ha nya produkter skickar vi dig dessa utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att produkterna finns tillgängliga. Om du istället vill ha pengarna tillbaka eller om vi inte kan ersätta dig med en ny produkt, gör vi en återbetalning till dig när vi fått de defekta produkterna i retur. En återbetalning görs till dig inom 30 dagar.

Ångerrätt och retur
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit varan, förutsatt att varan är i nyskick. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura eller ditt kvitto eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så vi vet vad returen gäller.

Om du har betalat din beställning med faktura eller via direktbetalning via nätbank och vill returnera: Meddela oss på posters@cometosweden.se
Vi ger instruktioner för returneringen. Om du redan har betalat hela din faktura kontaktar vi dig för att göra en återbetalning.

Om du har beställt mot faktura och inte har betalat än och vill returnera: Skicka ett mail till posters@cometosweden.seoch meddela att hela din beställning kommer i retur. Vi fryser din faktura i väntan på att returen kommit till oss.

Om du har betalat din beställning med kreditkort Meddela oss ditt ordernummer, så gör vi en återbetalning till dig via Payson till ditt kreditkort. Maila oss på posters@cometosweden.se eller ring oss på 076-1109948 (utanför Sverige: +46-76-1109948).

Returadress
Kundreturer postas till följande adress. Vi krediterar dig för postavgiften. Notera att alltid först skicka ett e-post till posters@cometosweden.se om du vill skicka produkter i retur.

Come to Sweden Publishing Ab Oy

Hyvlerivägen 3 A

FI-00280 HELSINGFORS

FINLAND

 

Come to Sweden

Välkommen! Här frossar vi i affischer, design och svensk resehistoria. Det började som en idé som reseskildraren och journalisten Magnus Londen fick utanför ett antikvariat. I dag har idén vuxit till två nordiska designföretag: Come to Sweden och Come to Finland.

Kontakta oss

076 110 99 48
posters@cometosweden.se
come_to_sweden
Pinterest
Instagram

Twitter

Facebook